Ghosting laboral: buscan frenar el silencio de las empresas con los candidatos a un puesto
Ghosting laboral: buscan frenar el silencio de las empresas con los candidatos a un puesto
Tabla de contenidos
- Un término heredado de las relaciones personales
- Cuando el silencio viene de las empresas
- Cuando el silencio lo genera el trabajador
- Canadá y su propuesta para frenar el ghosting laboral
- Un problema de salud mental y de cultura laboral
- Estrategias para evitar el ghosting laboral
- El papel de la empatía y la responsabilidad
- ¿Qué hacer si eres víctima de ghosting laboral?
- Mirar hacia el futuro
El ghosting laboral no solo genera incertidumbre, sino que también erosiona la confianza entre las partes. ¿Te imaginas enviar tu hoja de vida, pasar varias entrevistas, recibir buenas señales y, de pronto, que todo quede en silencio absoluto? O quizá, desde el otro lado, esperar que un trabajador se presente el primer día y nunca aparezca, sin aviso. Este fenómeno, cada vez más frecuente, plantea preguntas sobre la comunicación, el respeto y la responsabilidad en los entornos de trabajo.
Un término heredado de las relaciones personales
El ghosting nació como término en el contexto de las relaciones amorosas, para describir la desaparición repentina de alguien sin explicaciones. En el mundo laboral, su aplicación es similar: una de las partes corta todo contacto sin previo aviso y sin dar razones. La diferencia es que aquí la consecuencia va más allá del plano emocional: puede afectar procesos de contratación, la planificación empresarial y, en muchos casos, la reputación de ambas partes.
Pero ¿por qué ocurre este silencio? Las razones varían: desde una oferta laboral más atractiva, miedo a confrontar una situación incómoda, hasta una cultura empresarial que no prioriza la retroalimentación ni el cierre de procesos. Sin embargo, cuando el ghosting se normaliza, se convierte en un síntoma de problemas más profundos: falta de empatía, ausencia de protocolos y una creciente desconexión humana en el trabajo.
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Cuando el silencio viene de las empresas
Uno de los escenarios más comunes es cuando los reclutadores o empresas dejan de responder a los candidatos tras un proceso de selección. Puede que incluso haya habido varias entrevistas, pruebas técnicas o negociaciones de condiciones. De pronto, las llamadas y correos quedan sin respuesta, y la persona candidata se queda sin saber qué ocurrió.
Más allá de la decepción, este tipo de ghosting laboral tiene un impacto real en la salud mental: aumenta la ansiedad, la frustración y la sensación de no tener control sobre el proceso. Además, envía un mensaje implícito sobre la cultura de la organización: si no cuidan la comunicación en este momento, ¿qué pasará una vez que formes parte del equipo?
Cuando el silencio lo genera el trabajador
El ghosting laboral también ocurre en sentido inverso. En algunos casos, el trabajador acepta una oferta, pero nunca se presenta. En otros, renuncia sin previo aviso, dejando tareas y proyectos a medias. Las razones pueden incluir desde recibir una propuesta mejor hasta sentirse insatisfecho o inseguro en el puesto antes de empezar.
Canadá y su propuesta para frenar el ghosting laboral
El fenómeno es tan relevante que incluso países como Canadá han decidido actuar. Según informó Portafolio, el gobierno canadiense está trabajando en una legislación que obligue a las empresas a informar a los candidatos sobre el resultado de un proceso de selección, sea positivo o negativo.
Esta iniciativa surge como respuesta a la creciente frustración de trabajadores y buscadores de empleo que sienten que su tiempo y esfuerzo son ignorados. La propuesta busca establecer estándares mínimos de comunicación laboral, promoviendo el respeto y la transparencia. Si se implementa, podría convertirse en un ejemplo para otros países y un punto de inflexión para transformar la cultura corporativa.
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Un problema de salud mental y de cultura laboral
El ghosting laboral no es solo una falta de etiqueta profesional: puede afectar la autoestima y el bienestar de las personas. Recibir silencio como respuesta tras semanas o meses de espera puede generar pensamientos como “no fui suficiente” o “algo hice mal”. Estos sentimientos, mantenidos en el tiempo, pueden derivar en estrés, ansiedad o incluso depresión.
Para las empresas, normalizar el ghosting significa también perder credibilidad y dificultar la atracción de talento. Un simple correo de cierre o una llamada de agradecimiento pueden marcar la diferencia en la experiencia del candidato y en la imagen que proyecta la organización.
Estrategias para evitar el ghosting laboral
Tanto empresas como trabajadores pueden contribuir a erradicar esta práctica. Algunas recomendaciones clave incluyen:
- Comunicar siempre el cierre de un proceso, incluso si la respuesta es negativa.
- Dar retroalimentación constructiva cuando sea posible, para que la otra parte pueda aprender y mejorar.
- Establecer plazos claros desde el inicio para evitar esperas prolongadas.
- Fomentar la empatía: entender que detrás de cada correo o llamada hay una persona con expectativas y necesidades.
- Crear políticas internas que incluyan protocolos de comunicación y salida, evitando improvisaciones.
El papel de la empatía y la responsabilidad
Combatir el ghosting laboral implica cambiar la forma en la que nos relacionamos en el trabajo. No se trata solo de cumplir con normas o leyes, sino de poner a las personas en el centro. La comunicación clara, el respeto mutuo y la empatía son pilares que fortalecen no solo las relaciones laborales, sino la salud mental de todos los involucrados.
La pregunta clave es: ¿qué tipo de cultura laboral queremos construir? Una en la que el silencio sea la respuesta más común, o una en la que prime la transparencia y el reconocimiento mutuo.
¿Qué hacer si eres víctima de ghosting laboral?
Si te enfrentas a una situación de ghosting laboral, lo primero es no asumir que el silencio refleja tu valor como profesional. Muchas veces, las causas no tienen que ver contigo, sino con procesos internos de la empresa o con factores externos.
En segundo lugar, es recomendable mantener la proactividad: enviar un correo de seguimiento, agradecer el tiempo compartido y, de ser posible, pedir una retroalimentación. Esto no solo cierra ciclos, sino que también te ayuda a proyectar una imagen profesional sólida.
Por último, si notas que el ghosting está afectando tu bienestar emocional, es momento de buscar apoyo. Hablar con un profesional de la salud mental puede ayudarte a procesar la experiencia y fortalecer tu resiliencia.
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Mirar hacia el futuro
Erradicar el ghosting laboral requiere un cambio cultural que involucra a todos los actores del mundo del trabajo. No se trata solo de cumplir con protocolos, sino de reconocer que la comunicación y el respeto son valores esenciales para construir entornos laborales saludables.
Quizá el reto no sea eliminar por completo el ghosting —porque habrá situaciones imprevistas—, sino reducir su frecuencia y normalizar el cierre de los procesos. Con pequeñas acciones, como responder un correo o hacer una llamada, se puede transformar la experiencia de alguien y contribuir a un mercado laboral más humano.
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